消防應急管理平臺加快現代信息技術與應急管理業務的深入融合，研究開發了一套數字化、可視化、智能化的應急管理平臺，讓應急處置更加便捷、快速、準確，讓協同作戰更加高效。項目將基于微服務架構對應急管理平臺進行設計與實現，使用成熟、穩定、開源的流程引擎技術實現應急管理流程全生命周期管理，全面覆蓋公司各類業務應急處置，并在突發事件事前預防、事中處置、事后復盤階段發揮數據支持作用。

圍繞應急處置，平臺提供模糊搜索匹配應急場景預案，可以通過一鍵啟動，獲取到對應場景中所有需要的資料，包括應急檢查單、業務資料、業務拓撲圖、所需的備品備件等輔助信息。應急觸發時，系統內可實現彈窗、聲音告警等多種方式的信息報送，系統外則通過企業微信實現信息推送，快速激活整個應急處置鏈上的崗位人員進入應急作戰狀態。此外，在功能設計上增加了確認反饋機制，對于一些前后順序具有強關系性的操作，也可以進行有效控制，通過這些信息交互的方式，可以讓協同作戰更加有序高效。對已結束的應急處置平臺提供事后復盤功能，可以對每一步處置步驟或者總體應急處置情況進行點評，為預案優化及進一步提升應急處置能力提供幫助。